برای اطلاع از موجودی و قیمت قطعات می‌توانید از طریق شماره تماس یا واتساپ درج شده در صفحه تماس با ما با کارشناسان MSA در ارتباط باشید. در صورتی که نام قطعه، مدل تراکتور یا شماره فنی قطعه را داشته باشید، بررسی موجودی و اعلام قیمت سریع‌تر انجام می‌شود.

ارسال قطعات از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل و باربری به سراسر کشور انجام می‌شود. بسته به شهر مقصد، روش ارسال می‌تواند از طریق پست، تیپاکس یا باربری انتخاب شود تا قطعه در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتری برسد.

در بیشتر موارد پرداخت قبل از ارسال انجام می‌شود. پس از نهایی شدن سفارش و هماهنگی با مشتری، اطلاعات پرداخت اعلام شده و بعد از ثبت پرداخت، قطعه ارسال می‌شود.

پس از ثبت و تأیید سفارش، معمولاً ارسال قطعات در همان روز یا اولین روز کاری بعد انجام می‌شود. زمان رسیدن بسته به شهر مقصد و روش حمل‌ونقل انتخابی متفاوت است.

وضعیت گارانتی بسته به نوع قطعه متفاوت است. برخی قطعات دارای ضمانت سلامت هستند و در صورت وجود مشکل در زمان تحویل قابل پیگیری خواهند بود. برای اطلاع دقیق از شرایط هر قطعه می‌توانید قبل از خرید با کارشناسان MSA هماهنگ کنید.

بله. در صورتی که از مدل دقیق قطعه مطمئن نباشید، می‌توانید قبل از خرید با کارشناسان MSA تماس بگیرید تا بر اساس مدل تراکتور یا مشخصات قطعه، راهنمایی لازم برای انتخاب صحیح ارائه شود.

در صورتی که نام دقیق قطعه را نمی‌دانید، می‌توانید تصویر قطعه موردنظر را از طریق واتساپ ارسال کنید. پس از بررسی عکس و مشخصات دستگاه، کارشناسان MSA تلاش می‌کنند قطعه مناسب را شناسایی و اطلاعات لازم را اعلام کنند.

در صورتی که قطعه ارسال‌شده استفاده نشده باشد و در شرایط اولیه خود قرار داشته باشد، امکان بررسی و هماهنگی برای تعویض آن وجود دارد. برای این موضوع لازم است در کوتاه‌ترین زمان با مجموعه تماس بگیرید تا روند تعویض بررسی شود.

تمرکز اصلی MSA بر قطعات مرتبط با پمپ گازوئیل و انژکتور تراکتور است. با این حال در برخی موارد امکان تأمین سایر قطعات مرتبط با سیستم سوخت‌رسانی یا قطعات موردنیاز مشتریان نیز وجود دارد که پس از بررسی قابل اعلام خواهد بود.